Verzendbeleid

Bij Plumelle versturen we onze wasbare dekbedden met zorg vanuit Europese magazijnen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. We verzenden van maandag t/m vrijdag.

Levering

• Standaard verzending naar EU-landen (incl. DACH, Nederland etc.): €4,90 – €9,90
• Gratis verzending bij alle bestellingen boven €100.

We streven ernaar uw bestelling binnen 5 werkdagen na verzending te leveren. Exacte kosten en tijden worden getoond bij het afrekenen via Shopify Markets (afhankelijk van uw land en adres).

Track & Trace

U ontvangt een tracking-link per e-mail zodra uw bestelling het magazijn verlaat.

Internationaal / buiten de EU

Extra invoerrechten, belastingen en douanekosten zijn voor uw rekening. Levertijd meestal 7–14+ werkdagen.

Vertragingen & problemen

We kunnen geen exacte levertijden garanderen (mogelijke vertragingen door de vervoerder). Neem contact op bij vertraging via info@plumelle.com.

Beschadigde of verloren zendingen

We vervangen of vergoeden items die verloren of beschadigd raken tijdens transport (binnen EU). Stuur foto’s en tracking-gegevens binnen 14 dagen.

Vragen? Mail naar info@plumelle.com – we reageren binnen 1 werkdag.