Verzendbeleid

Bij Plumelle verzenden we onze wasbare dekbedden met zorg vanuit ons Europese magazijn.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. We verzenden maandag–vrijdag.

Levering

  • Standaardverzending naar EU-landen (incl. DACH, Nederland, enz.): €4,90 – €9,90
  • Gratis verzending bij bestellingen boven €100.

We streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen na verzending te leveren. Exacte tijden en tarieven worden bij het afrekenen getoond via Shopify Markets (op basis van je land en adres).

Verzendpartners

Afhankelijk van je land en leveringsoptie wordt je bestelling verzonden via een van onze betrouwbare verzendpartners. Tijdens het afrekenen kun je kiezen welke verzendpartner je voorkeur heeft:

DHL DPD

De verzendpartner wordt automatisch gekozen op basis van je bestemming. Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Tracking

Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling ons magazijn verlaat.

Vertragingen & problemen

We kunnen geen exacte leverdata garanderen vanwege vertragingen bij de verzendpartner. Neem contact op via info@plumelle.com als je bestelling vertraagd is.

Beschadigde of verloren zendingen

We vervangen of vergoeden artikelen die onderweg verloren gaan of beschadigd raken (EU). Stuur foto's en trackinggegevens binnen 14 dagen.

Vragen? Mail info@plumelle.com — we reageren binnen 1 werkdag.