Versand

Bei Plumelle versenden wir unsere waschbaren Duvets sorgfältig aus europäischen Lagern.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Wir versenden von Montag bis Freitag.

Lieferung

• Standardversand in EU-Länder (inkl. DACH, Niederlande etc.): €4,90 – €9,90
• Kostenloser Versand bei allen Bestellungen über €100.

Wir streben eine Lieferung innerhalb von 5 Werktagen ab Versand an. Genauer Versandkosten und -zeiten werden im Checkout über Shopify Markets angezeigt (je nach Land und Adresse).

Sendungsverfolgung

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt.

International / außerhalb der EU

Zusätzliche Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben sind Ihre Verantwortung. Lieferzeit meist 7–14+ Werktage.

Verzögerungen & Probleme

Wir können keine exakten Liefertermine garantieren (mögliche Verzögerungen durch den Carrier). Kontaktieren Sie uns bei Verzögerungen unter info@plumelle.com.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wir ersetzen oder erstatten bei Verlust oder Beschädigung während des Transports (innerhalb EU). Senden Sie Fotos und Tracking-Details innerhalb von 14 Tagen.

Fragen? E-Mail an info@plumelle.com – wir antworten innerhalb eines Werktages.